안녕하세요, 하트카운트 팀입니다.
이전 챕터에서는 하트카운트 ABI를 활용하여 대시보드를 만드는 BI 기능에 대해 살펴보았습니다.
이번 챕터에서는 통계 지식이 없는 실무자도 코딩 없이 데이터를 분석할 수 있는
하트카운트 분석 기능에 대해 소개하겠습니다.
HEARTCOUNT는 아래의 세 가지 기능으로 구분됩니다.
1.
AI를 활용해 사용자의 분석을 더욱 용이하게 하는 “AI 분석”
2.
다양한 시각화 방법으로 자유로운 데이터 탐색 분석이 가능한 “탐험하기”
3.
유료 기능 머신러닝을 통해 데이터가 가지고 있는 유의미한 패턴을 자동 발견할 수 있는 “분석하기”
모든 기능은 코드없이(no-code) 클릭만으로 사용 가능하기 때문에, 전문가의 도움 없이도 실무자가 데이터 활용의 주체가 되어 손쉽게 차트를 도출하고 유의미한 패턴을 발견할 수 있습니다.
그럼 아래에서 “탐험하기”와 “분석하기”의 구체적인 기능을 알아 봅시다.
먼저, HEARTCOUNT의 분석 기능을 사용하려면 분석하려는 데이터셋을 업로드해야 합니다.
하지만 BI 기능에서 이미 데이터셋을 업로드하여 차트를 만들어둔 경우,
한 번 더 업로드 할 필요 없이 해당 차트를 분석 기능으로 전환시킬 수 있습니다.
이 방법을 사용하면 대시보드를 확인하다가 궁금증이 생겼을 때 즉시 해당 차트를 심화 분석할 수 있습니다.
BI 기능에서 만들어진 매출 대시보드 예시입니다. [AI 분석] 버튼 클릭 시, 해당 차트가 분석 기능의 스마트플롯으로 전환됩니다.그럼 HEARTCOUNT 분석 기능을 이용하여 어떤 분석들이 가능한지 몇 가지 사례를 통해 알아보겠습니다.
<탐험하기>
요일별 / 월별 / 분기별 매출 패턴 찾기
다음 대시보드는 자전거와 자전거 용품 판매 회사의 매출 대시보드입니다.
대시보드에서 [AI 분석]을 클릭하여 하트카운트 심화 분석 기능으로 이동합니다.
대시보드를 분석 기능으로 연동하고 매출의 패턴 그래프를 만드는 방법을 확인해보세요.아래와 같이 요일별 / 월별 / 주별 / 분기별로도 매출 추이를 파악할 수 있습니다.
요일에 따른 매출 패턴을 파악해보세요. | 스마트 플롯 - 막대차트 가장 많은 이익을 기여한 세그먼트 찾기
드릴다운 기능을 사용하면 사용자가 설정한 변수들로 세분화된 KPI를 확인할 수 있습니다.
원하는 변수들을 설정하여 매출 기여도가 높은 세그먼트를 직접 찾아낼 수 있습니다.
이익의 총합이 높은 고객 특성을 탐색할 수 있습니다. | 드릴다운 - 드릴다운
이익의 총합이 높은 고객 특성을 탐색할 수 있습니다. | 드릴다운 - 트리맵 검색을 통해 자동으로 차트를 생성하는 방법과 세부 조건으로 드릴다운하는 방법을 확인해보세요. 매출과 다른 변수와의 상관관계 및 랭킹
스몰 멀티플즈는 수치형 변수와 다른 변수들의 관계를 여러개의 작은 창에 각각 시각화하는 기능입니다.
이를 통해 변수들 사이의 관계를 한눈에 확인할 수 있습니다.
X축이 수치형 변수일 경우 산점도와 상관계수를, 범주형 변수일 경우 바차트와 합계 또는 평균치를 보여줍니다.
판매 수량과 선형 관계성이 높은 변수들과 매출이 높은 조건들을 한눈에 파악한 예시입니다. | 스몰 멀티플즈 특정 지역이 다른 지역들에 비해서 상대적으로 어떤 특징을 갖는지 확인하기
스마트 랭킹은 설정한 범주형 변수에서 각 범주들이 상대적으로 어떤 위치를 갖는지 한눈에 알아볼 수 있는 기능입니다. 아래와 같이 모든 수치형 변수들에 대한 막대 차트를 확인할 수 있습니다.
국가별로 연령, 연수입, 구매수량, 구매금액, 이익 등의 평균 순위를 파악한 예시입니다. | 스마트 랭킹
다른 국가들과 비교하여, 캐나다는 어떤 상대적인 특징을 갖고 있는지 파악한 예시입니다. | 스마트 랭킹 지표별 요약된 통계 정보 확인하기
KPI 설정이 용이하도록 데이터셋 내 모든 변수의 통계 정보를 요약하여 제공합니다.
변수들의 분포를 한눈에 파악할 수 있는 그래프와 최대값, 최소값, 평균, 빈도수, 결측치 수 등을 제공합니다. | KPIs 관리하기<분석하기>
설정한 KPI에서 주목할 만한 패턴 발견하기
대시보드는 설정한 KPI들의 값을 한눈에 확인할 수 있는 화면을 제공합니다.
또한 특정 변수를 선택하면 모든 KPI가 해당 변수로 드릴다운됩니다.
데이터셋의 레코드 수, 매출, 이익의 합과 평균을 파악할 수 있습니다. | 대시보드 매출과 이익의 합과 평균이 높은 카테고리를 발굴해보세요. | 대시보드또한 SMART DISCOVERY 기능에서는 설정한 KPI에 대해 주목할 만한 패턴을 제시합니다.
매출, 이익의 합과 평균에서 최대값을 가지는 변수 및 조건을 자동으로 찾습니다. | 대시보드 - 스마트 디스커버리 실적이 좋은 지역과 좋지 못한 지역의 특성 차이
비교분석에서는 차이점을 알고싶은 두 집단 간의 통계적 특성 차이를 알려줍니다.
예를 들어 매출이 좋은 국가를 그룹 A, 매출이 좋지 못한 국가를 그룹 B로 설정했을 경우,
두 집단의 차이를 가장 잘 설명하는 변수부터 차례대로 제시합니다.
매출이 좋은 국가와 좋지 못한 국가들의 차이를 만드는 변수들을 파악해보세요. | 비교분석 매출이 가장 높은 마케팅 타겟 발굴
마이크로 세그먼트에서는 설정한 KPI를 최적화하는 규칙들을 자동으로 발견해 줍니다.
이를 고려하여 최적화된 마케팅 세그먼트를 발굴 할 수 있습니다.
매출이 높은 상위 20%와 하위 20% 고객을 구분할 수 있는 구체적인 조건을 발견해보세요. | 마이크로 세그먼트<AI 분석 >
이익률이 가장 높은 제품군 찾기
데이터 Q&A는 자유롭게 입력한 자연어 질문에 대해 쿼리를 만들고 답변을 도출합니다.
데이터에 있지 않은 변수(이익률=이익/매출)를 만들어, 분석할 수도 있습니다.
궁금한 점을 자연어로 간단하게 입력하여 도출된 답(시각화 차트와 자연어 해석, 시사점 등)을 보고서 등 원하는 방식으로 활용 가능합니다.
자연어로 질문을 입력하거나, AI가 추천하는 질문을 받아 분석을 수행할 수 있습니다. | 데이터 Q&A
데이터에서 HEARTCOUNT가 찾은 답이 활용하기 좋은 여러 가지 방식으로 제공됩니다. | 데이터 Q&A 이번달 매출이 줄어든 이유 찾기
다이얼로그는 주어진 데이터셋에 대한 질문과 해석을 제공하며 사용자와 대화하듯 분석을 수행합니다.
추천 질문 중 매출의 트렌드 변화 분석을 요청하는 질문을 선택하여, 매출 데이터가 보내는 시그널을 발견하고 매출이 줄어든 이유를 손쉽게 발견할 수 있습니다.
관심있는 지표와 질문을 선택하고, 대화형 분석을 수행하세요 | 다이얼로그
분석 결과에서는 트렌드에 따른 매출의 추세와 함께 자연어 해석이 제시되고, 이번달 매출의 변화에 영향을 준 조건들을 자동으로 찾아 줍니다.
모든 변수를 통틀어 특별히 모니터링이 필요없는 조건(단순증감), 지속적으로 매출이 증가/감소한 조건(연속), 매출이 계속 증가/감소하다가 이번달에 감소/증가한 조건(전환)을 제시해주어, 지금껏 발견하지 못 했던 새로운 인사이트를 발견하게 됩니다.
이와 같이 HEARTCOUNT ABI를 이용하면 데이터를 더욱 자세히 분석하고,
그 결과를 바탕으로 고객들의 구매 패턴을 분석하고, 이를 시각화하여 비즈니스 전략을 개선할 수 있습니다.
또한 마케팅 효과를 분석하고, 이를 토대로 다음 마케팅 캠페인을 계획할 수도 있습니다.
이처럼, 데이터 시각화와 분석에 최적화된 도구인 ABI를 활용하여 비즈니스 성과를 높이는 방안을 탐색해보세요!
추가적인 질문이 있거나, 하트카운트 도입 관련 문의는 다음 이메일로 연락주세요. sales@idk2.co.kr
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